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「悪いところを治す。」 これは当然の事です。それでは、患者様が歯科医療機関・歯科医師に求めるその他の事項には、どのような事柄があるでしょうか?
某アンケートによると、
・ わかりやすく治療の説明をしてくれる。
・ 費用の説明をきちんとしてくれる。
・ 痛みが無い、少ない治療方。
・ 先生は勿論、スタッフも親しみやすく話もしやすい。
・ 最新の機器や設備がある。
・ 院内感染には、細心の注意をはらっている。
・ 院内が清潔である。
・ 待ち時間が短い。
・ 通院回数が少ない。
・ 歯磨きの指導をしてくれる。
と言った回答が寄せられています。
つまり、以上のような事柄をクリアすれば、患者様にとっては良い歯科医院・良い歯医者さんと言う事になります。
しかし、上記のアンケート結果には一番重要な事、「歯科医師の技術」が抜け落ちていますし、歯科医師と共に治療にあたるコアスタッフ(歯科衛生士、歯科助手、受付、歯科技工士)の存在も忘れる訳にはいきません。
歯科医院(歯医者さん)選びの難しさ
患者さんが求める歯科医療
良い歯科医院・歯医者さんの条件
インフォームド・コンセント
セカンド・オピニオン
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